Остерегайтесь версий, произведенных для сторонних рынков
⚠️ Теперь все наши приложения и музыкальные устройства, выпущенные для РФ (RU), используют российский (RU) сервер, без задержек и блокировок.
Только Русифицированные версии наших устройств, с интерфейсом на русском языке полностью работоспособны на территории Российской Федерации.
Музыкальные темы встроенные в приложения имеют региональные свойства и отличия по жанрам и композициям. Активировать, а так же адаптировать под Российские условия версии, произведенные для третьих стран нельзя никаким способом, так как мы используем защищенную облачную систему генерации QR кодов, привязанную к серийному номеру и прочим параметрам. Активированное на территории третьей страны устройство, в любой момент в целях безопасности может покинуть аккаунт с требованием повторного входа. Если вы приобретаете бывшее в употреблении устройство, попросите продавца при вас выйти из аккаунта и войти повторно уже в ваш созданный в программе LAVA+ аккаунт на вашем мобильном устройстве.
Гарантия на электронную часть музыкальных инструментов и усилителей LAVA составляет 90 дней и распространяется на инструменты приобретённые на территории России, импортируемые нашей компанией. Подробные условиями гарантии на конструктив по ссылке.
Ввиду сложившихся обстоятельств, некоторые пользователи iOS и Android не знают, как оплатить подписку с дополнительным премиум контентом к LAVA GENIE. Поэтому мы организовали выпуск цифровых кодов, которые активируются вами в приложении, после чего подписка включается сроком на 1 год.
Служба поддержки